Телефоны, Viber, WhatsApp:
+7 (902) 364-01-85
+7 (918) 019-74-72

Правила бронирования номеров в Апартаментах «Берег»



  1. Бронирование номеров осуществляется путем направления в Апартаменты заявки:

    • по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
    • по телефонам: +7 (902) 364-01-85; +7 (916) 093-64-90; +7 (918) 019-74-72

  2. При оформлении заявки, обязательно укажите точные сроки проживания, желаемую категорию номера, Вашу фамилию, имя и отчество, контактную информацию (телефон, адрес электронной почты).

  3. Апартаменты, не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения заявки на бронирование, подтверждает Гостю бронирование, либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки на бронирование, Апартапартаменты направляют Гостю сообщение о подтверждении бронирования и письменную инструкцию по внесению оплаты Стоимости бронирования. В случае отказа Апартаменты направляют Заказчику сообщение об отказе в подтверждении бронирования. Указанные сообщения направляются Заказчику с помощью электронной почты.

  4. Номер является забронированным после получения Вами подтверждения на бронирование в Апараментах.

  5. Бронирование возможно только при наличии свободных номеров в Апартаентах. Апартаменты вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.

  6. Бронирование будет считаться подтвержденным при условии оплаты Гостем Стоимости бронирования, которая приравнена к 30% от общей суммы за проживание, и не менее стоимости проживания первых 3-х суток.

  7. ВАЖНО! В случае благополучного заезда в забронированные даты, Стоимость бронирования полностью войдет в стоимость проживания.

  8. Стоимость бронирования обязательна к оплате в течение трех календарных дней с момента получения подтверждения брони. Оплата Стоимости бронирования является акцептом (согласием) гостя по всем условиям предоставляемой услуги.

  9. Если по каким-либо причинам оплата Стоимости бронирования была сделана, но не поступила на расчетный счет Апартаментов к моменту заселения, Апартаменты вправе потребовать оплату не поступившей суммы при заселении с последующим перерасчетом и возвратом поступивших денежных средств.

  10. Стоимость бронирования является покрытием расходов Апартаментов в случае Вашего отказа от данного бронирования менее, чем за 60 календарных дней до даты заезда, и Стоимость бронирования не возвращается.

  11. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Апартаментов в указанный срок, администрация Апартаментов «Берег» оставляет за собой право аннулировать Ваше бронирование.

  12. Любые изменения дат проживания (дата заезда, дата выезда, перенос срока проживания) без применения штрафных санкций Гость может производить за 60 или более суток до даты заезда.

  13. В случае отказа Гостя, от подтвержденного Апартаентами бронирования, письменное уведомление о такой отмене, должно быть направлено Гостем в Апартаменты по электронной почте не позднее, чем за 60 дней до даты заезда. В случае нарушения указанного условия, с Гостя взимается штраф в размере Стоимости бронирования.

  14. В случае отказа Гостя от бронирования номера и направления соответствующего письменного уведомления об отказе на электронный адрес Апартаментов в срок не позднее, чем за 60 дней до даты заезда, Стоимость бронирования Гостю возвращается в полном объеме.

  15. Для возврата Стоимости бронирования Гость направляет полные реквизиты банковского счета на электронный адрес Апартаментов. Возврат производится в течение 10-ти рабочих дней.

  16. Во всех иных случаях Стоимость бронирования не возвращается.

  17. Заезд Гостей производится с 14:00 часов, согласованного сторонами в сообщении о подтверждении бронирования дня заезда. Расчетный час – 11:00 часов дня отъезда.

  18. Итоговая оплата стоимости проживания производится Гостем непосредственно в Апарт-отеле в день заезда.

  19. При оплате Стоимости бронирования Вы автоматически подтверждаете свое согласие с настоящими Правилами бронирования в Апартаментах «Берег».


Благодарим Вас за выбор Апартаментов «Берег»!


Мы сделаем все, чтобы ваше пребывание у нас было максимально приятным и комфортным.